Call Center Agent Work & Study - Inbound- Deutsch (m/w/d)

Atender llamadas entrantes de clientes y resolver consultas básicas, registrando notas de cada interacción y derivando incidencias al equipo correspondiente. Entorno de trabajo híbrido en Canarias, con apoyo logístico.

• Atender y gestionar llamadas entrantes de clientes y resolver consultas básicas
• Registrar notas de llamada precisas y derivar incidencias al equipo correspondiente
• Colaborar con el equipo para mejorar la satisfacción del cliente

• Dominio del alemán a nivel nativo, escrito y oral
• Buen nivel de inglés
• Formación académica completada y habilidades de comunicación y servicio al cliente