PresencialIndefinido1 añoJornada completa
Descripción del puesto
Puesto técnico orientado a la atención y resolución de incidencias de clientes por teléfono, correo y redes; soporte en facturación y coordinación con sucursales.
- Atender y resolver quejas de clientes a través de teléfono, correo electrónico, Salesforce y redes sociales.
- Gestionar y responder correos electrónicos de las direcciones de la empresa.
- Apoyar a las sucursales en la corrección de facturas y en procesos de facturación y ajustes necesarios.
Requisitos clave
- 1 año de experiencia en atención al cliente.
- Excelentes habilidades de atención al cliente, empatía y capacidad para resolver problemas.
- Dominio de español e inglés; alemán valorable.
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