Realizar inspecciones y pruebas de calidad en visitas de campo, actuando como cliente misterioso para evaluar el nivel de servicio sin revelar la identidad. Plataforma de informes disponible para registrar observaciones.
- Realizar visitas de cliente misterioso en establecimientos para evaluar la calidad del servicio.
- Documentar incidencias y redactar informes de auditoría de forma estructurada.
- Colaborar en la identificación de áreas de mejora y aplicar recomendaciones en auditorías posteriores.