Central Operations Area Manager - FTC, Central Operations - Job ID: 10481277 | Amazon.jobs

Puesto temporal enfocado en operaciones de última milla, con responsabilidad de optimizar la experiencia de cliente y del socio de entrega, mediante toma de decisiones basada en datos y escalamiento de incidencias.

• Gestionar un equipo de hasta 25 asociados y coordinar la operación diaria.
• Utilizar análisis de datos para tomar decisiones operativas y mejorar métricas de experiencia, costo y entrega.
• Desarrollar mejores prácticas y trabajo estandarizado, y hacer cumplir SOP y SLAs.

• Experiencia gestionando equipos
• Capacidad para tomar decisiones basadas en datos y comunicar con stakeholders
• Formación universitaria y experiencia en logística; Lean/Six Sigma es deseable