Técnico/a de monitorización
IRIUM Soluciones y Sistemas · Remoto (Otro / No especificado)
Activa · Comprobada hace 16 horas
RemotoIndefinido2 añosJornada completa
Descripción del puesto
Encargado de la implantación y operación de plataformas de monitorización para garantizar la disponibilidad de servicios. Enfocado en BMC TrueSight y BMC Helix, gestionando eventos, políticas y el ciclo de vida de los agentes.
- Implantar, configurar y operar plataformas de monitorización BMC TrueSight y/o Helix.
- Definir políticas de eventos, enriquecimiento, correlación y priorización, y gestionar el ciclo de vida de PATROL y sus KM.
- Diseñar dashboards, vistas de servicio y umbrales avanzados; coordinar la interlocución con el cliente.
Requisitos clave
- Experiencia en implantación, administración y operación de BMC TrueSight y/o BMC Helix.
- Gestión de agentes PATROL y sus KM, y diseño de dashboards y umbrales.
- Capacidad de interlocución con clientes e inglés medio.
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