Technical Support Engineer - Ecom

Proporcionar soporte técnico directo a comerciantes a nivel mundial, integrando APIs y prácticas recomendadas. Participar en el ciclo completo de soporte y colaborar con equipos internos para resolver incidencias.

• Proporcionar soporte técnico directo a comerciantes a lo largo de su ciclo de vida.
• Mantener y ampliar el conocimiento de la plataforma y APIs, y las mejores prácticas de integración.
• Colaborar con equipos internos para priorizar y resolver incidencias de clientes.

• Entre 4 y 8 años de experiencia en soporte técnico u operaciones.
• Dominio de inglés hablado y escrito.
• Conocimiento de APIs, troubleshooting, Postman y tecnologías web.