Service Management Specialist - Senior

EY · Otro / No especificado

Activa · Comprobada hace 6 horas

Indefinido5 añosJornada completa
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Descripción del puesto

Posición de nivel senior enfocada en la gestión de servicios de TI, mejorando procesos y servicios.

  • Definir e implementar procesos de gestión de servicios de TI.
  • Monitorizar métricas de rendimiento y garantizar la calidad del servicio.
  • Colaborar con operaciones y seguridad para resolver incidencias críticas.

Requisitos clave

  • Experiencia mínima de 5 años en gestión de servicios de TI.
  • Conocimientos en ITIL y herramientas de monitorización.
  • Capacidad para trabajar en equipo y gestionar comunicaciones con stakeholders.

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