Senior Technical Account Manager- AEC (French and Spanish speaking)

Experto técnico orientado al éxito del cliente para optimizar inversiones en productos AEC y asegurar rendimiento y seguridad a gran escala, mediante gobernanza técnica y asesoría proactiva.

• Establecer y mantener relaciones con clientes como punto de contacto técnico.
• Gestionar incidencias críticas y supervisar el cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio (SLA).
• Proporcionar asesoría técnica y recomendaciones basadas en análisis de datos para mejorar la adopción y el rendimiento de las soluciones Autodesk.

• Experiencia mínima de 5 años con productos Autodesk AEC y Autodesk Construction Cloud;
• Capacidad para presentar información técnica a audiencias vivas o virtuales;
• Habilidades de comunicación y desarrollo de relaciones a todos los niveles.