Senior Site Support Analyst

Proporcionar soporte técnico de nivel avanzado para hardware y software de PC, dispositivos móviles y periféricos. Resolver incidencias y garantizar la conformidad de parches y servicios de escritorio. Coordinar configuraciones de equipos y apoyo a nuevas incorporaciones.

• Identificar y remediar incidencias de hardware y software en PC, móviles y periféricos.
• Configurar y desplegar hardware y software según las solicitudes, mantener inventarios y documentar soluciones.
• Gestionar altas de nuevos usuarios y coordinar equipos, proveedores y migraciones relacionadas con el escritorio.

• Experiencia mínima de 6 años en soporte técnico o rol relacionado.
• Conocimientos de PC hardware, impresión, macOS (Apple iOS) y O365; experiencia con Active Directory.
• Certificaciones relevantes (MSCA, MCITP, MCP, CCNA, CompTIA Security+, ITIL) son valor añadido.