Senior Customer Architect

Rol técnico de alto nivel que asesora a clientes en la adopción de soluciones de observabilidad, seguridad y búsqueda para alcanzar objetivos de negocio y maximizar ARR sin mencionar la empresa.

• Diseñar planes de éxito técnicos para cada cliente y definir el camino óptimo de consumo.
• Guiar la adopción y facilitar la expansión mediante la colaboración entre cuentas, preventa y servicios.
• Proporcionar guía técnica y eliminar fricciones para maximizar el valor y el ARR.

• Formación universitaria en informática, ingeniería, sistemas o campo relacionado.
• Experiencia demostrable en roles similares (arquitecto de soluciones, consultor técnico o pre-ventas) y experiencia con Elastic.
• Excelentes habilidades de comunicación, capacidad para gestionar múltiples proyectos y establecer relaciones con clientes.