Responsable Pôle Solutions Commerciales - DIGITAL FACTORY

Responsable de dirigir el pôle de soluciones comerciales en la Digital Factory, definiendo la visión y la hoja de ruta. Supervisar la cartera de productos y servicios digitales para impulsar la eficiencia comercial y la satisfacción del cliente, mediante metodologías ágiles y gobernanza de proyectos.

• Liderar el pôle soluciones comerciales, definiendo la visión, hoja de ruta y prioridades alineadas con la estrategia digital.
• Gestionar el portafolio de productos y servicios CRM/ digitales para maximizar valor, adopción y experiencia del cliente.
• Coordinar equipos multidisciplinares, propietarios de producto y áreas de negocio para entregar soluciones con calidad dentro de plazos y presupuestos.

• Al menos 7 años de experiencia en funciones digitales, CRM, marketing services o soluciones comerciales, con Salesforce.
• Capacidad para liderar equipos multidisciplinarios y evolucionar productos digitales de alto impacto en entornos internacionales.
• Experiencia en pilotaje de proyectos y productos en entornos ágiles y coordinación de equipos pluridisciplinarios; dominio de procesos comerciales y omnicanalidad.