Rol técnico orientado al soporte de TI, centrado en resolver incidencias de hardware y software, gestionar redes y asegurar la continuidad de servicios. Participar en la implementación de herramientas y en la mejora de procesos de IT.
- Atender incidencias y requerimientos de soporte técnico de usuarios
- Documentar incidencias y soluciones, gestionar inventario y colaborar con proveedores
- Configurar y administrar dispositivos de red, monitorizar rendimiento y aplicar medidas de seguridad