Implementation Officer (Imo)

Guiar a minoristas en la adopción de Moniebook POS durante la implementación inicial. Diseñar onboarding y configurar la plataforma para adaptarse a su flujo de trabajo. Medir el impacto por adopción y éxito en 30–60 días.

• Diseñar e ejecutar planes de onboarding personalizados para clientes.
• Configurar Moniebook POS y entregar formación a equipos de tienda.
• Monitorear uso, adopción de características y gestionar la transición al gestor de cuentas.

• 2–4 años de experiencia en onboarding, éxito del cliente, implementación o gestión de cuentas.
• Capacidad para diseñar y entregar formaciones a audiencias diversas.
• Habilidad analítica, orientación a resultados y excelente organización.