CX Research Operations Coordinator

Rol orientado a construir y operar la infraestructura operativa de investigación de clientes, abarcando paneles, coordinación de sesiones e incentivos. Enfocado en eficiencia, gobernanza de datos y cumplimiento normativo sin beneficios.

• Diseñar y mantener un panel de participantes de investigación altamente segmentado y consentido.
• Coordinar sesiones de investigación y logística, incluyendo invitaciones, recordatorios y confirmaciones.
• Gestionar el ciclo de incentivos y la conciliación de pagos, además de la gobernanza de datos y cumplimiento.

• Diseñar y mantener paneles de participantes.
• Coordinar sesiones de investigación y logística.
• Aplicar políticas de protección de datos y gestionar consentimientos.