Application Support Engineer (System 6 Analyst)

Perfil técnico para mantener y mejorar un conjunto de aplicaciones empresariales, gestionando incidentes, resolviendo bugs y afectaciones, y colaborando con equipos de desarrollo para asegurar disponibilidad y seguridad, con foco en automatización de procesos.

• Identificar, analizar y resolver incidencias de las aplicaciones
• Proporcionar soporte técnico a usuarios finales y guiar sobre el uso de las herramientas
• Mantener y mejorar el sistema, realizar actualizaciones, monitorear el rendimiento y asegurar la seguridad

• Formación universitaria en Informática, IT o Ingeniería de Software
• Experiencia mínima de 3 años en soporte de aplicaciones en entorno ITIL
• Conocimientos avanzados de PowerShell, MS SQL/MS SQL en la nube y MongoDB; IIS, API y Web Services