Gestionar actividades de cobranza y atención al cliente relacionadas con la cartera, asegurando cumplimiento de procesos y SLA, sin incluir datos de empresa ni beneficios.
- - Ejecutar las actividades administrativas de cobranza y atención al cliente en la plataforma de cartera.
- - Generar recibos y facturas, aplicar pagos y gestionar devoluciones.
- - Dar seguimiento a incidencias y coordinar con IT para resolver incidentes.