Global Service Excellence Leader

Definir y ejecutar la estrategia global de servicios en alineación con objetivos de crecimiento; liderar un equipo internacional; mejorar la eficacia operativa y la experiencia del cliente.

• Definir y ejecutar la estrategia global de servicios en alineación con los objetivos de crecimiento.
• Liderar y desarrollar un equipo internacional, promoviendo rendimiento, rendición de cuentas y mejora continua.
• Impulsar la eficiencia operativa y la escalabilidad de una función de servicios geográficamente dispersa.

• Experiencia probada en liderar organizaciones de servicios globales y equipos multi-regionales.
• Formación en ingeniería o equivalente, con sólido trasfondo técnico.
• Habilidad para interactuar con equipos técnicos de campo y alta dirección, con enfoque en clientes y resultados.