Director, Account Management
Concentrix · No especificado (Otro / No especificado)
Activa · Comprobada hace 52 minutos
6 años
Descripción del puesto
Gestión técnica del puesto: gestionar cuentas clave, definir estrategias de crecimiento y garantizar la entrega de soluciones tecnológicas alineadas con el negocio del cliente.
- Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes asignados.
- Diseñar planes estratégicos de cuentas, gestionar oportunidades de cross-selling y cumplir KPIs de ingresos y margen.
- Colaborar con equipos internos para asegurar la entrega de soluciones y gobernanza de las cuentas.
Requisitos clave
- Experiencia mínima de 6 años en gestión de cuentas o relaciones con clientes (BPO o servicios tecnológicos).
- Capacidad para interactuar con stakeholders de nivel C-suite y trabajar en equipo.
- Dominio de análisis de datos y uso de CRM (Salesforce).
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