Teleoperador/a Comercial con Chino-Multinacional de Bebidas-Indefinido

Puesto de teleoperador/a comercial orientado a gestionar relaciones con puntos de venta del sector horeca, brindando atención en español y chino y gestionando pedidos y devoluciones. Enfocado a venta cruzada y servicio de calidad.

• Ser el punto de contacto entre el cliente y sus puntos de venta para lograr objetivos comerciales.
• Gestionar pedidos, devoluciones y cambios de clientes de forma precisa y eficiente y realizar venta cruzada de productos.
• Atender consultas e incidencias por teléfono y correo electrónico, diagnosticando y resolviendo problemas para mejorar la satisfacción.

• Experiencia previa en ventas con enfoque a resultados y motivación por superar objetivos.
• Capacidad para identificar oportunidades y necesidades del cliente, con comprensión del proceso comercial.
• Buena comunicación oral y escrita, empatía y profesionalidad; manejo informático y rapidez en el teclado.