Administrativo/a de soporte al cliente
Iman · Desconocido (Otro / No especificado)
Activa · Comprobada hace 24 horas
PresencialTemporal1 añoJornada completa
Descripción del puesto
Puesto orientado a la gestión de tickets de atención al cliente, con foco en postventa y satisfacción del usuario, utilizando herramientas de ticketing y seguimiento de métricas.
- Gestionar entre 200 y 350 tickets diarios
- Responder con plazos de 1 a 24 horas y mantener la calidad de la atención
- Analizar métricas de rendimiento y satisfacción del cliente
Requisitos clave
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente
- Habilidades comunicativas y sociales
- Disponibilidad para trabajar fines de semana
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