Customer Success Manager (CSM)

Michael Page · Pamplona (Navarra)

Activa · Comprobada hace 15 horas

Indefinido2 añosJornada completa
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Descripción del puesto

Gestión técnica del ciclo de vida del cliente en soluciones de monitorización ambiental. Analizar datos y convertir insights en recomendaciones para clientes públicos y privados.

  • Gestionar la incorporación y puesta en marcha de nuevos clientes.
  • Acompañar en la configuración inicial de las soluciones y proporcionar formación.
  • Realizar seguimiento del uso de las herramientas, identificar necesidades y proponer acciones.

Requisitos clave

  • Experiencia mínima de 2 años en customer success o gestión técnica orientada al cliente.
  • Formación universitaria en ingeniería, ciencias ambientales, química o similar.
  • Capacidad para explicar conceptos técnicos y gestionar varias cuentas simultáneamente.