Recepcionista Hotel - Barcelo Murcia Siete Coronas
Activa · Comprobada hace 8 horas
Presencial2 añosJornada completa
Descripción del puesto
Gestión de las tareas del departamento de recepción para huéspedes desde la llegada hasta la salida, incluyendo check-in/check-out y atención al cliente.
- Organizar las llegadas y salidas de los huéspedes (check-in y check-out).
- Atender al cliente de forma presencial y por teléfono durante la estancia.
- Gestionar reservas, conserjería y auditoría nocturna.
Requisitos clave
- Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente y calidad en sector hotelero.
- Formación: grado en turismo y/o máster en marketing o similar; formación específica en calidad turística.
- Inglés alto; otros idiomas valorados; conocimientos de ofimática, CRM y normativa ISO.
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