Prácticas en recepción y experiencia del huésped en un resort de lujo, técnicas y procedimientos de operación diaria sin incluir información de la empresa, ni beneficios.
- Apoyar en procesos de check-in y check-out.
- Brindar atención personalizada al huésped durante la estancia.
- Gestionar peticiones, incidencias y necesidades especiales y coordinar con otros departamentos para garantizar una experiencia excelente.