Puesto de responsabilidad en la gestión operativa de la recepción, enfocado a optimizar la experiencia del huésped y la coordinación entre departamentos, sin mencionar empresa ni beneficios.
- Planificar, organizar y coordinar el trabajo de las secciones a su cargo.
- Supervisar el planning de reservas, ocupación y grupos; gestionar habitaciones para clientes VIP y no llegados.
- Atender reclamaciones e informar a los departamentos afectados, proponiendo mejoras.