Puesto de prácticas en recepción en un hotel de cinco estrellas. Desarrollar atención al cliente, procesos de check-in/out y soporte en gestión de reservas.
- Dar la bienvenida a los huéspedes y gestionar check-in y check-out siguiendo los estándares del hotel.
- Gestionar solicitudes y consultas de los clientes para garantizar su satisfacción.
- Apoyar en la gestión de reservas en el sistema PMS y colaborar con otros departamentos.