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Descripció del lloc
Puesto de liderazgo enfocado a mejorar la experiencia del cliente en tienda, gestionando canales de atención y desarrollo de equipos, manteniendo estándares de servicio.
- Gestionar la experiencia del cliente a través de canales diversos
- Liderar y desarrollar el equipo para cumplir objetivos y estándares
- Analizar datos y coordinar la comunicación interna para mejorar el servicio
Requisits clau
- Experiencia en atención al cliente y desarrollo de equipos
- Capacidad de liderazgo, motivación y gestión de proyectos
- Habilidad analítica para interpretar datos y tomar decisiones
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