Rol técnico de coordinación de SOC en un entorno 24x7, orientado a clientes alemanes e internacionales, manteniendo la calidad del servicio y la comunicación entre turnos.
Coordinar las actividades diarias dentro de un SOC 24x7.
Monitorear la gestión de incidentes, colas de tickets y actividades de escalamiento.
Apoyar la coordinación de incidentes mayores y eventos de seguridad críticos.
Requisitos clave
Dominio del alemán escrito y hablado (nivel C1 o superior) y buenas habilidades de inglés.
Conocimiento de seguridad informática, operaciones de SOC y gestión de incidentes.
Familiaridad con SIEM (Microsoft Sentinel, Splunk o IBM QRadar) y sistemas de tickets (ServiceNow u otros).