Front Office Agent - ME Málaga

Puesto de Front Office Agent en recepción de hotel, enfocado a la atención al cliente y a la operativa de recepción.

• Gestionar la operativa diaria de la recepción.
• Atender al cliente y gestionar quejas para garantizar satisfacción.
• Coordinar con el equipo y demás departamentos para cumplir estándares de servicio.

• Experiencia mínima de 1 año en puesto similar en hotel de 5 estrellas
• Conocimientos de operativa hotelera y de procedimientos de check-in/check-out
• Alto nivel de inglés (C1) y habilidades de atención al cliente