Puesto de atención al cliente para canal digital, con servicio 24/7 por teléfono, correo y videollamada. Guiar al cliente durante el proceso de recogida e inicio de viaje.
- Atender consultas de reservas, recogidas y devoluciones por teléfono, correo y videollamada.
- Guiar al cliente a través del proceso de recogida y el inicio del viaje.
- Proponer productos y servicios adecuados para mejorar la experiencia de alquiler.