Coordinador equipo telemarketing (Captación)

Gestión de un equipo de captación de clientes en telemarketing, definiendo procesos, coaching y control de desempeño para cumplir objetivos en el sector energético.

• Potenciar la captación de clientes mejorando procesos y formando al equipo de forma continua.
• Realizar coaching, one to one y sesiones de feedback para impulsar el crecimiento profesional del equipo.
• Auditar llamadas y reportar resultados diarios para mejorar rendimiento.

• Experiencia mínima de 3 años gestionando equipos enfocados a ventas.
• Experiencia en campañas de telemarketing a puerta fría.
• Formación mínima: Bachillerato (se valorarán estudios superiores).