Agente Telefónico de Atención al Cliente Sector Retail

Puesto orientado a atención al cliente en el sector retail, con enfoque en resolución de incidencias y experiencia en contact center. Se requiere vocación de servicio y habilidades comunicativas.

• Atender las llamadas de los clientes para la gestión de dudas e incidencias
• Resolver incidencias y proporcionar respuestas adecuadas para satisfacer las necesidades de los clientes
• Mantener una actitud positiva y profesional en todas las interacciones

• Experiencia previa en atención al cliente o venta en entorno retail
• Buenas habilidades comunicativas y ortografía adecuada
• Manejo de herramientas digitales y capacidad de aprendizaje