Resumen técnico del puesto: diseñar el modelo operativo que permita una experiencia de cliente excepcional en el mercado eléctrico español, traduciendo la regulación en procesos simples y automatizados, y puente entre negocio, tecnología y operaciones.
- Diseñar flujos de contratación, switching, medidas, facturación y operaciones.
- Definir requisitos funcionales para desarrollos tecnológicos y traducir la regulación en procesos simples para el cliente.
- Coordinarse con IT, compliance, data, billing y equipos corporativos de Axpo para crear procesos escalables.