Profesional experimentado en experiencia del cliente con enfoque en marketing de contenidos y mejora de la experiencia, orientado a generar impacto y aportar valor.
- Crear y editar contenidos sobre cliente y experiencia de cliente en distintos soportes.
- Diseñar y difundir materiales utilizando herramientas de edición gráfica y audiovisual.
- Gestionar y hacer seguimiento de indicadores y métricas relacionadas con la experiencia y satisfacción del cliente