Punto principal de escalado para operaciones de mantenimiento, de carácter técnico, que coordina incidencias entrantes y salientes a lo largo de la organización, respaldado por la estructura de Maintrol.
Liderar reuniones y llamadas operativas y realizar su seguimiento
Ser primer punto de escalado para decisiones operativas
Actuar como punto focal en caso de emergencia y gestionar las lecciones aprendidas
Requisitos clave
Experiencia en operaciones de mantenimiento y escalado de incidencias
Conocimiento de KPI de puntualidad y gestión de defectos diferidos
Capacidad de coordinación con Maintrol y líderes de turno y gestión de canibalizaciones de componentes