Gestión técnica de reclamaciones de garantía para la red de concesionarios, asegurando precisión y cumplimiento de políticas. Validar operaciones, recambios y documentación de soporte antes de aprobar o rechazar expedientes.
Gestionar reclamaciones de garantía de la red de concesionarios
Validar mano de obra, recambios y documentación técnica de soporte
Analizar tendencias y colaborar con equipos de soporte técnico y calidad
Requisitos clave
Experiencia mínima de 3 años en administración de garantías, postventa o servicio técnico en automoción
Conocimiento de políticas de garantía, procesos de concesionario y control de costes
Nivel alto de español e inglés y manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión de postventa