Resumen técnico: coordinar soporte y calidad en la red de centros autorizados, asegurando cumplimiento y satisfacción del cliente.
- Coordinar todas las incidencias entre la red de centros autorizados y ESAB, escalando a la gerencia correspondiente.
- Garantizar la seguridad, la calidad y el cumplimiento de normativas en las operaciones.
- Formar al personal, auditar centros y gestionar el soporte técnico remoto y en las instalaciones del cliente.