Técnico N1 Avanzado

Puesto de técnico N1 avanzado con enfoque en soporte IT, operaciones y gestión de incidencias, en entorno 24x7 en Madrid, modalidad híbrida.

• Gestionar incidencias y tickets siguiendo SLAs
• Soportar aplicaciones y sistemas en entorno 24x7
• Colaborar con equipos de telecomunicaciones e ITIL para producción y operaciones

• - Experiencia en soporte IT y/o aplicaciones
• - Conocimientos básicos de SQL
• - Gestión de incidencias y uso de herramientas de ticketing, con enfoque en SLAs y entornos 24x7