Puesto de soporte IT de nivel 2 orientado a entornos corporativos y usuarios VIP, enfocado a resolución de incidencias y continuidad de servicios críticos.
- Diagnosticar incidencias técnicas de nivel 2 y escalarlas cuando sea necesario.
- Administrar entornos Windows 10/11 y macOS, instalación y mantenimiento de equipos y soporte a Microsoft 365 y Teams.
- Proporcionar soporte VIP presencial y remoto a directivos y gestionar videoconferencias y salas de reuniones.