Técnico/a de soporte informático

Puesto técnico de soporte informático enfocado en la gestión de incidencias mediante tickets y atención a usuarios, en un entorno de servicios de tecnología. No se proporciona información de empresa ni beneficios.

• Gestionar tickets de soporte y asignar prioridades
• Diagnosticar incidencias técnicas y proponer soluciones
• Brindar asistencia a usuarios y mantener informados a los solicitantes

• Experiencia de al menos 2 años con herramientas de ticketing
• Capacidad para gestionar incidencias y soporte a usuarios
• Inglés nivel B2 para mantener conversaciones