Gestión operativa diaria de Microsoft Dynamics 365 (CRM) y sus integraciones Azure para asegurar estabilidad y continuidad del negocio. Liderar un equipo de operaciones y coordinar con usuarios, soporte y equipos de infraestructura.
- Llevar la operación diaria de Dynamics 365 (CRM) y las integraciones Azure para garantizar estabilidad y continuidad
- Gestionar incidentes, solicitudes y tickets con resolución oportuna y alta calidad de soporte
- Coordinar la interacción entre usuarios, partners de soporte, desarrolladores e infraestructuras