Sr. Customer Success Manager

Responsable de dirigir la relación de clientes estratégicos para maximizar adopción y valor de negocio, coordinando equipos y gestionando oportunidades de crecimiento.

• Gestionar el éxito de un portfolio de cuentas estratégicas asegurando adopción y valor continuo.
• Alinear objetivos del cliente con planes de éxito y coordinar recursos entre servicios profesionales, soporte, producto y ventas.
• Conducir revisiones ejecutivas para demostrar valor y identificar oportunidades de adopción, innovación y crecimiento.

• 6+ años de experiencia en gestión de éxito del cliente para cuentas enterprise
• Licenciatura en administración de empresas o campo relacionado
• Habilidad para comunicarte con ejecutivos y colaborar con ventas, servicios y producto; dominio de español e inglés