Service Manager

Iwantic · Madrid (Madrid)

Activa · Comprobada hace 12 horas

HíbridoIndefinido3 años
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Descripción del puesto

Puesto técnico orientado a la gestión de servicios de infraestructura IT en entornos cloud, asegurando calidad, cumplimiento de SLAs y gobernanza de proveedores.

  • Supervisar el cumplimiento de SLAs, KPIs y estándares de servicio
  • Coordinar con proveedores de infraestructura y operación IT
  • Elaborar reporting y realizar seguimiento del estado del servicio

Requisitos clave

  • Experiencia mínima de 3 años en gestión de servicios IT o infraestructura tecnológica
  • Conocimientos en entornos cloud (Azure, AWS o similares) y gestión de SLAs/KPIs
  • Nivel alto de inglés y capacidad de trabajo autónomo