Senior ServiceNow ITOM Solution Architect & Monitoring

Perfil técnico con experiencia demostrable en ServiceNow ITOM y monitorización de infraestructuras. Enfocado a optimizar operaciones, automatizar tareas y mejorar la experiencia digital del usuario. Participarás en iniciativas de transformación tecnológica centradas en monitorización, alertas y automatización.

• Diseñar arquitecturas ITOM y soluciones de monitoring.
• Implementar workflows de remediación e ingesta/normalización de eventos.
• Colaborar en la optimización operativa y la automatización de procesos.

• Experiencia sólida en ServiceNow ITOM.
• Experiencia en monitorización de infraestructuras (no monitorización de aplicaciones).
• Inglés fluido y capacidad de iniciar/colaborar en alertas y gestión de incidentes.