Senior ServiceNow Architect — CPQ / Sales and Order Management (AI-focused) - 80% Remote (Madrid)

Rol técnico práctico centrado en diseñar y entregar soluciones de CPQ, SOM y CSM en ServiceNow, con énfasis en capacidades de IA y automatización.

• Diseñar, desarrollar y configurar soluciones de CPQ, SOM y CSM.
• Desarrollar capacidades de IA en la plataforma con Now Assist y AI Agent Studio.
• Integrar CPQ/SOM con sistemas externos mediante REST/ SOAP API, IntegrationHub y spokes.

• 4+ años de experiencia práctica en desarrollo de ServiceNow.
• CSA y CAD certificados; CIS CRM preferido.
• Experiencia en CPQ, ventas y gestión de pedidos; experiencia en IA en la plataforma (Now Assist / AI Agent Studio).