Senior Genesys Consultant

Diseñar, implantar y evolucionar soluciones de contact center basadas en Genesys Cloud CX. Definir arquitecturas de solución escalables e integradas. Liderar proyectos end-to-end y coordinar equipos multidisciplinares.

• Diseñar soluciones de contact center basadas en Genesys Cloud CX.
• Implantar y evolucionar arquitecturas de solución escalables e integradas.
• Liderar proyectos end-to-end, coordinando equipos multidisciplinares y asegurando la calidad del delivery.

• Al menos 6 años de experiencia en consultoría tecnológica o transformación de contact center, con 3+ años en Genesys.
• Experiencia sólida en Genesys Cloud CX y proyectos end-to-end (diseño, implantación, migración o evolución).
• Inglés alto (B2/C1) y disponibilidad para proyectos nacionales e internacionales.