Analizar y entender el modelo de negocio y la pila tecnológica para liderar la implementación y optimización de Salesforce. Diseñar soluciones CRM escalables y colaborar con equipos técnicos para desarrollo de componentes Lightning.
- Dirigir iniciativas de Salesforce desde requerimientos hasta adopción, incluyendo diseño, configuración y pruebas.
- Colaborar con stakeholders para documentar procesos y traducir requisitos en historias de usuario y especificaciones.
- Mantenerse al día con releases de Salesforce y mejores prácticas, proponiendo optimizaciones.