Network Operations Team Lead

Puesto técnico de supervisión de SNOC para liderar actividades durante el turno, priorizar incidentes y coordinar escalaciones.

• Liderar y coordinar la actividad del SNOC durante el turno.
• Priorizar incidentes y gestionar escalaciones según impacto y riesgo.
• Coordinar a los equipos L1/L2 y escalar a L3 o fabricantes cuando sea necesario.

• Experiencia en NOC/SNOC, operaciones de red y telecomunicaciones.
• Gestión y resolución de incidentes de red y coordinación de equipos técnicos.
• Conocimientos de monitorización de red y herramientas de ticketing; inglés profesional.