HíbridoIndefinido3 añosJornada completa
Descripción del puesto
Gestión de incidentes críticos en entorno híbrido, coordinando equipos y stakeholders para resolver incidencias de alta severidad. Mantener comunicaciones claras en español e inglés y garantizar seguimiento de acciones correctivas. Enfocado en prácticas de SRE y operación de servicios críticos.
- Coordinar la gestión de incidentes críticos
- Colaborar con equipos y stakeholders para mitigar y resolver incidentes
- Realizar el seguimiento de las acciones correctivas
Requisitos clave
- Más de 3 años de experiencia en gestión de incidentes
- Más de 2 años con certificación ITIL Foundation o superior
- Habilidades de comunicación en español e inglés y coordinación bajo presión
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