Puesto directivo técnico enfocado en la entrega operativa de servicios IT en la región EMEA, asegurando cumplimiento de SLAs, gobernanza y mejora continua, sin mencionar beneficios.
- Dirigir la PMO de la región EMEA y el Control Tower-ITSM para garantizar la entrega de servicios dentro del alcance, plazo y presupuesto.
- Coordinar proyectos regionales y globales, gestionando recursos, gobernanza y relaciones con GDH y clientes internos.
- Garantizar el cumplimiento de KPIs y estándares ITIL/ITSM, impulsar la mejora continua de procesos en la región.