Dynamics 365 CRM Senior Functional Consultant - Madrid

Rol sénior orientado a liderar la transformación digital de clientes mediante Dynamics 365 CRM, definiendo estrategias de CRM y rutas de evolución basadas en IA y automatización, dentro del ecosistema Microsoft.

• Liderar iniciativas de transformación y definir la estrategia CRM de clientes.
• Construir la hoja de ruta hacia CRM agentic aprovechando Dynamics 365, Power Platform y Copilot.
• Guiar a equipos en implantaciones y evolución de proyectos de Dynamics 365 CRM.

• Al menos 6 años de experiencia funcional en implantaciones de Microsoft Dynamics 365 CRM.
• Nivel avanzado de inglés.
• Experiencia en gestión de equipos y liderazgo de proyectos de transformación (preferible CRM agentic).